Ehm, non so se ti riferivi a me.. non mi sembra di essermi lamentato di hera, se non evidenziare (certo in maniera lacunosa e incompleta) il tentativo di rifilarmi una tariffa probabilmente svantaggiosa e senza farmi vedere un contratto prima.
Ma hai sicuramente ragione quando dici che per 20 persone che commentano negativamente ce ne sono 200 che se ne stanno zitte e sono soddisfatte, in ogni caso ciò non giustifica gli sgradevoli eventi descritti (e faccio fatica a pensare siano tutti finti) nei commenti del link di prima..