Denuncia per feedback negativo

[partime]

Ma questo scontrino è proprio necessario? E lo sarebbe pure se avessi pagato con il tuo account PayPal personale?

[Ranma2]

Se pagavo con il mio PayPal no, per la natura dell'oggetto naturalmente.

[kshaiarsa]

Il venditore ha ragione.

Nella vendita online il venditore deve annotare l'operazione nel registro dei corrispettivi; se viene chiesto prima deve emettere anche lo scontrino fiscale, oppure la fatture. Solo se vine chiesto prima.

Se non gli era stato chiesto prima non era tenuto ad emetterlo.

Tutto il resto è solo folclore.

[ciro78]

in effetti ho trovato questo articolo che dice quanto affermato da kshaiarsa. Quindi a questo punto direi che ti conviene cambiare il feed back e chiedere la gentilezza di mandarti lo scontrino.

[Ranma2]

lo scontrino non me lo manda, se avesse avuto modo di comunicare decentemente il problema non sarebbe mai nato. Attendevo una risposta ed ha spedito il pacco. Quando ho visto che il pacco è stato spedito, ho chiesto scontrino, ma mi ha detto che il registratore di cassa era in assistenza e ha riportato quindi la vendita nel registro dei corrispettivi. Poi ha accampato scuse che c'era il cambio IVA, 15 giorni senza registratore, per un cambio di imposta? Occorre mandarlo in assistenza?

[ciro78]

lo scontrino non me lo manda, se avesse avuto modo di comunicare decentemente il problema non sarebbe mai nato. Attendevo una risposta ed ha spedito il pacco. Quando ho visto che il pacco è stato spedito, ho chiesto scontrino, ma mi ha detto che il registratore di cassa era in assistenza e ha riportato quindi la vendita nel registro dei corrispettivi. Poi ha accampato scuse che c'era il cambio IVA, 15 giorni senza registratore, per un cambio di imposta? Occorre mandarlo in assistenza?

ovviamente non occorrono quindici giorni. il discorso è che sei in torto non avendolo chiesto prima.
per giustificarti con l'azienda fai un estratto conto della carta di credito ed evita problemi.

potrebbe accusarti di diffamazione.

[partime]

Se pagavo con il mio PayPal no, per la natura dell'oggetto naturalmente.

Ecco. E siccome l'errore è partito da te, non puoi pretendere che il venditore ti aiuti a tutti i costi a risolvere il problema che hai creato.

[Neptune]

Ecco. E siccome l'errore è partito da te, non puoi pretendere che il venditore ti aiuti a tutti i costi a risolvere il problema che hai creato.

Non è così, ma proprio per nulla. Il lavoro del NEGOZIANTE, non è prendere soldi e dare merce, anche se sei un negoziante online (anzi a maggior ragione!) un ruolo importante la fa la comunicazione con il cliente e ha fatto non bene, BENISSIMO a segnalare con un feedback negativo questa mancanza di comunicazione. Proprio perchè delle problematiche possono sempre nascere è un dato di PRIMARIA IMPORTANZA sapere se il venditore si prodiga a risolvere il problema o se ne sbatte e si fa vivo solo per un feedback negativo.

Ripeto ha fatto benissimo a lasciare un feedback negativo. Doveva rispondere ed anche celermente.

[Ranma2]

ovviamente non occorrono quindici giorni. il discorso è che sei in torto non avendolo chiesto prima.
per giustificarti con l'azienda fai un estratto conto della carta di credito ed evita problemi.

potrebbe accusarti di diffamazione.

Ecco. E siccome l'errore è partito da te, non puoi pretendere che il venditore ti aiuti a tutti i costi a risolvere il problema che hai creato.

L'ho ben scritto all'inizio discussione, ma il feedback dice solo quello che è successo. Non mi sto inventando nulla, non ha risposto alla mie domande, ha spedito e non ha inserito nulla nel pacco, nemmeno una bolla di accompagnamento. Se avesse risposto avrei richiesto scontrino (come faccio sempre), che in ogni caso non mi avrebbe dato, in quanto la macchina era rotta. Quindi diffamazione un par di ciuffoli, è quello che è successo.