A quale associazione ti sei rivolto?Originariamente inviato da SMASH
Ciao! Purtroppo sono nelle tue stesse condizioni
Ho mandato una mail ad una associazione dei consumatori dicendo che nonostante io paghi il canone il servizio ADSL non lo ricevo.
Mi hanno gentilmente risposto che non ho diritto, contrattualmente, ad un servizio DATI, infatti le centraline garantisocono il servizio VOCE e FAX che per contratto devono garantire.
Quindi non possiamo pretendere l'ADSL, nonostante il canone!
Bye
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