blacklist - tin.it -

[piero.mac]

Originariamente inviato da Arlock
Confermo! E' capitato anche a mè.

E' un vizio per Tin/Virgilio mettere in blacklist domini se questi diventano, a loro dire, molto "insistenti" .

Per risolvere ho contattato l'assistenza ma non è stato semplice.


P.S: Non sono riuscito a capire cosa intendevano con "insistenti". A loro dire è un'impostazione antispam che attiva automaticamente il server.


Ciao

Credo che molto insistenti sia legato alla frequenza delle e-mail.

Le e-mail di notifica del forum mi entrano in spam da tin.it quando per esempio ricevo a raffica delle notifiche dall'OT (nel mio caso di PHP). Quando libero la casella dello spam connettendomi direttamente al sito per un po' ricevo regolarmente le notifiche, poi alla prima sequenza di e-mail mi torna tutto filtrato in spam.

Questa e' la risposta che hanno dato alla mia richiesta di sbloccare html.it

Gentile Signore,

utilizzando i filtri potrebbe forwardare la mial che viene inserita nella
cartella SPAM verso un indirizzo free dove il filtro non agisce.
Siamo spiacenti ma l'attuale piattaforma non ci permette di fare quanto
chiede.

Cordiali saluti.

_____________________________________
Abuse Staff
Tin.it
http://tin.virgilio.it
abuse@tin.it
Consulta la guida sulla sicurezza alla pagina
http://tin.virgilio.it/periniziare/guida/sicurezza.html

[Arlock]

@piero.mac
La mia esperienza è stata leggermente diversa.

Quanto hanno detto a te nella mail, è quanto mi ha riferito l'assistente in chat.

Solo che non l'ho presa bene, così mi hanno passato l'assistenza tecnica.

Con quest'ultimo, poverino, non sono stato molto gentile, specialmente quando mi ha confermato che non poteva farci niente e che per sbloccare i domini ci voleva addirittura una richiesta scritta degli stessi. Assurdo!

A quel punto non sono stato più li a insistere.
Gli ho ricordato che nel mio contratto, a pagamento, è prevista una fornitura di 5 mail con unica limitazione 50Mb di dimensione massima e che non sono previste limitazioni al numero di mail in arrivo specialmente quando, come da mè specificato, non è spam.
Così sono stato categorico: o mi sbloccate la situazione o domani mando una lettera di protesta e rescindo il contratto immediatamente per inadempienza!.

Risultato: per due giorni ho ricevuto tutto poi punto e a capo.

Quindi, secondo mè non è che non possono fare niente, è che non serve. Quando le notifiche diventano troppo "insistenti", scatta automaticamente il filtro.


Ciao

P.S.: Per ora mi sono calmato, tamponando i problema di quì e di là, ma mi stò guardando in giro.

[raulz]

Sono riuscito a cancellarmi dalla blacklist, vi incollo la risposta di abuse@tin.it sperando che possa essre d'aiuto anche a voi.

Saluti.


######################à
Gentile Signore/a,

se, durante l'invio di una e-mail, ha ricevuto il seguente messaggio di
errore: "550 mail not accepted from blacklisted IP address" la
informiamo che l'indirizzo IP assegnato alla Sua connessione, al momento
dell'invio, e' stato inserito all'interno di almeno una delle seguenti
black list:

http://www.dsbl.org

http://www.spamhaus.org

La causa di questo blocco e' stata determinata dalla generazione di SPAM
di cui tale IP e' risultato essere la fonte. Pertanto La invitiamo a
rivolgersi al suo fornitore di servizi Internet o eventualmente agli
Enti interessati per richiederne la rimozione.

Per ulteriori informazioni puo' consultare la pagina di assistenza:
http://help.virgilio.it/assistenza/index.jsp?id=4283

Distinti saluti





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Abuse Staff
Tin.it
http://tin.virgilio.it
abuse@tin.it
Consulta la guida sulla sicurezza alla pagina
http://tin.virgilio.it/periniziare/guida/sicurezza.html
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