Avvia il pc in modalità provvisoria (F8 dopo la schermata del BIOS). apri il prompt dei comandi (start>esegui e digita cmd). digita: (1)
codice:
cd \windows\system32
poi digita: (2)
scorri le schermate premendo un tasto alla volta finchè non trovi il file nwback.dll. a questo punto digita
3)
codice:
attrib nwback.dll
se gli attributi sono +r +s +h digita: (4)
codice:
attrib nwback.dll -r -s -h
poi digita: (5)
puoi anche usare una scorciatoia dopo il punto (2) digitando:
codice:
if exist nwback.sll attrib nwback.dll
e segui le istruzioni dal punto (4). fammi sapere. ciao 
per rimuovere le directory usa il comando rd. esempio
rd c:\windows\system32\malware