visto l'attacco che fai a microsoft e ai suoi centri assistenza presumo che tu riporti solo quello per sentito dire. una volta ho scritto una mail mi hanno risposto. certo se dici che non riesci a fare la copia di un documento appogiandolo su un monitor è chiaro ce non ti considerano proprio....
il nostro utente ha avuto problemi soprattutto perchè non usava software originale......