[notecnico] la garanzia

[dAb]

Originariamente inviato da JackBabylon
In linea generale son d'accordo ma forse a loro frega nulla di riaparare/smaltire quello vecchio e per evitare usi impropri della garanzia vogliono assicurarsi che il prodotto sia rotto.

Anche secondo me è un comportamento da purciari, però non del tutto campato in aria

Ma la sostituzione in garanzia mica funziona così, il cliente non è tenuto a dimostrare che il prodotto sia rotto prima che avvenga la sostituzione. Le eventuali spese di spedizione si addebitano a posteriori, solo nel caso il prodotto si riveli invece funzionante. Non è che possano piegare la legge sulla garanzia al loro volere.

[dAb]

Originariamente inviato da NyXo
ma guarda che il cliente non avrebbe nessun problema

il problema di ant alt e' quello di cercare di sfruttare la cosa per guadagagnarci piu' di quanto ci dovrebbe

Spè, il truschino che vuole fare lui è chiaro, quel che è invece assurdo [e che definivo problema per il cliente] è che lui debba rendere visivamente inutilizzabile il tutto. Se li sente il giudice di pace gli spacca il culo in quattordici punti

[JackBabylon]

Originariamente inviato da dAb
Ma la sostituzione in garanzia mica funziona così, il cliente non è tenuto a dimostrare che il prodotto sia rotto prima che avvenga la sostituzione. Le eventuali spese di spedizione si addebitano a posteriori, solo nel caso il prodotto si riveli invece funzionante. Non è che possano piegare la legge sulla garanzia al loro volere.

Loro dovrebbero ritarare il prodotto difettoso, provare a ripararlo (se non sono passati più di 15 giorni, credo) ed eventualmente sostituirlo. Questo è quello che fin'ora mi è sempre stato chiesto, tocca però vedere come sono andate le cose con ant_alt. Magari, sto ipotizzando, il cliente in questione è la settima richiesta di sostituzione che manda e loro si sono un po' insospettiti

[dAb]

60 giorni. La sostituzione contemporanea al ritiro serve proprio ad evitare che il cliente perculi il fornitore

[JackBabylon]

Originariamente inviato da dAb
60 giorni. La sostituzione contemporanea al ritiro serve proprio ad evitare che il cliente perculi il fornitore

A sto punto mi sorge un dubbio, non è che la garanzia non copre eventuali danni esterni e son loro a cercare di fare i furbi?

[miki.]

che tastiera e'? sembra figa.

Tanto qui da me costera 1000 steline

[ant_alt]

Originariamente inviato da JackBabylon
Magari, sto ipotizzando, il cliente in questione è la settima richiesta di sostituzione che manda e loro si sono un po' insospettiti

no dico...è il 2 o 3 forumista che ipotizza...
è la prima volta che ho a che fare con la logitech :ignore:

[ant_alt]

Originariamente inviato da miki.
che tastiera e'? sembra figa.

Tanto qui da me costera 1000 steline

s510 io c'ho la versione col telecomando (media remote)

[ant_alt]

Originariamente inviato da olitarxush
You got the problem, they got the solution

cioè questo spamma nel mio 3d..mi sento offeso in prima persona

[JackBabylon]

Originariamente inviato da ant_alt

no dico...è il 2 o 3 forumista che ipotizza...
è la prima volta che ho a che fare con la logitech :ignore:

e che ne so, uno ipotizza mica emette sentenze