3 - L’assistenza include:
- Il supporto tecnico completo necessario all’implementazione, parziale o totale, di opere digitali per memorie di massa locali e remote.
- Il supporto telefonico / email / assistenza remota via Internet. La soluzione puo' essere fornita telefonicamente o tramite email o tramite invio del materiale via internet.
4 - Non include:
I costi di uscita, le operazioni di assistenza sul server e l’assistenza generica non dichiarata al punto precedente.
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