Router NetgearDG834G lucina Internet sempre ROSSA

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Allora. Accendo il router Netgear, solite lucine Power, Wireless e DSL verdi stabili. Sia Mac (dal quale ho lavorato) che Windows trovano la rete wireless e si collegano con segnale massimo.
Accedo a http://192.168.0.1 e metto le impostazioni come hai detto tu. Un solo passaggio non mi è chiaro: quando dici "inserisci nome utente e password fornite da Telecom"... ecco io non ho ricevuto nulla nella scatola del router wifi telecom. Cioè nella scatola dell'Alice Gate c'era la lettera con la smart card, il SSID e la password WEP (e WPA). Non sapendo se per nome utente intendevi il SSID e per password la WEP ho inserito username e password della vecchia connessione ethernet (aliceadsl/aliceadsl).
Premo su Apply e apro google con il mac, non si collega. Vado al pc con Windows (noto la luce Internet sul Netgear spenta), apro firefox anche là ma non si collega a google.it, la luce Internet diventa rossa.

Che devo fare?


Edit: una sola cosa mi puzza: Se vado su ADSL Settings noto ce su IP non vi è scritto nulla, nemmeno su submask... magari è normale ma io non mi intendo e quindi non so...

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come username e password utilizza "aliceadsl" in minuscolo e senza le virgolette

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ok........non avevo letto, hai gia' utilizzato aliceadsl/aliceadsl


Per favore apri il prompt dei comandi e digita il seguente comando :

c:\>tracert www.tin.it (poi premi invio)


e dimmi cosa leggi sullo schermo

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Originariamente inviato da overflow1972
ok........non avevo letto, hai gia' utilizzato aliceadsl/aliceadsl


Per favore apri il prompt dei comandi e digita il seguente comando :

c:\>tracert www.tin.it (poi premi invio)


e dimmi cosa leggi sullo schermo

impossibile risolvere il nome del sistema di destinazione www.tin.it.

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ok.........hai un problema con i DNS, pero' puo' essere dovuto al fatto che non sei collegato a internet (alla centrale). Procediamo con ordine. Vai alla pagina 4-4 del manuale, trova la schermata visualizzata in quella pagina. Alla voce IP address leggi qualcosa ? Quando accendi il router, la luce ADSL che colore e' e che colore diventa ? I valori VPI e VCI quali sono ?

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Per bypassare il problema dei DNS, si può sempre usare un servizio tipo quello di Selfseo...

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non e' questo il problema. Lui non riceve i DNS dal provider perche' non e' collegato in centrale, per cui anche se anziche' inserire l'indirizzo, inserisce l'IP del sito, non riuscira' ugualmente a navigare

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Originariamente inviato da overflow1972
ok.........hai un problema con i DNS, pero' puo' essere dovuto al fatto che non sei collegato a internet (alla centrale). Procediamo con ordine. Vai alla pagina 4-4 del manuale, trova la schermata visualizzata in quella pagina. Alla voce IP address leggi qualcosa ? Quando accendi il router, la luce ADSL che colore e' e che colore diventa ? I valori VPI e VCI quali sono ?

Intendi Pagina 44? Quindi Inbound Rules (Port Forwarding)? Non ho trovato nessun IP Address, no lo trovo, dove sta?
Quando accendo il router la luce DSL (quella con i due cavetti che si incrociano, vedi prima pagina per un link a una foto) è verde stabile. E' la lucina Internet (quella con la "i" con il cerchietto sotto) che è o spenta o rossa...




Qui quello che leggo nel link laterale ROUTER STATUS... quello che prima dicevo mi puzzava:

Router Status

Account Name
Firmware Version V5.01.01

ADSL Port
MAC Address 00:1E:2A:23:A5:CF
IP Address ---
Network Type PPPoE
IP Subnet Mask ---
Gateway IP Address ---
Domain Name Server ---

LAN Port
MAC Address 00:1E:2A:23:A5:CE
IP Address 192.168.0.1
DHCP On
IP Subnet Mask 255.255.255.0

Modem
ADSL Firmware Version A2pB023b.d20e
Modem Status Connected
DownStream Connection Speed 2400 kbps
UpStream Connection Speed 480 kbps
VPI 8
VCI 35

Wireless Port
Name (SSID) NETGEAR
Region Europe
Channel 11
Wireless AP Enabled
Broadcast Name Enabled

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Originariamente inviato da overflow1972
non e' questo il problema. Lui non riceve i DNS dal provider perche' non e' collegato in centrale, per cui anche se anziche' inserire l'indirizzo, inserisce l'IP del sito, non riuscira' ugualmente a navigare

Infatti, ma sei tu che mi devi spiegare a che serve fare un tracert se il router non sente la portante

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..........serve a capire se il client riceve o meno i DNS, se non li riceve o non e' collegato a intenet, o la rete e' configurata male (nel caso in cui lui utilizzi ip statici). Se utilizza DHCP e non riceve i DNS, allora non e' connesso a internet......ma ci arriviamo piano piano