Non so cosa mi blocca la connessione internet!!!

[menatwork]

eccoci qui

vediamo di continuare e cerca di seguirmi senza ansie o paure

per ora non riattivare il ripristino, tienilo sempre disattivato

scarica ccleaner

Importante:
In fase d’installazione togli la spunta altrimenti viene installata Yahoo Tollbar.
Avvialo e clicca su:
- Opzioni Avanzate
Togli la spunta da:
- Elimina file solo se più vecchi di 48 ore
Clicca i tasti:
- Pulizia (il primo in alto a Sinistra)
- Analizza ( Pulsante in basso Centrale)
- Avvia Pulizia (Pulsante in basso a Destra)

Correzione errori File di Registro
CCleaner
Clicca i tasti:
- Registro (Secondo tasto in alto a Sinistra)
- Trova Problemi (Pulsante in basso Centrale)
- Ripara selezionati Pulsante in basso a Destra
- alla domanda:
- Vuoi eseguire il Backup delle modifiche del Registro”
- clicca:
- SI


scarica ATF-Cleaner

Spunta la voce:
- Select all
Premi il tasto:
- Empty Select

riesegui tdskiller

Se un file infetto viene trovato,l'azione di default sarà cure,clicca su continua.
Se un file sospetto viene trovato,l'azione di default sarà skip,clicca su continua.
Se ti viene chiesto di riavviare il pc completa il processo.Clicca su riavvia ora.
Se nessun riavvio è richiesto clicca su report e salva il contenuto in un file di testo.

Appena finito lancia il kaspersky che ti ho fatto usare ieri e scansiona il pc

se dovessi notare dei riavvii prosegui tranquillamente

[aresino]

Grande manatwork SANTO SUBITO! Ho fatto tutto, adesso sto scansionando con kaspersky, nell'attesa ti faccio due domande: ma perchè sono connessa a skype e cmq non posso andare su internet? La seconda domanda mi crea ansia: io sto facendo tutto in modalità d'avvio normale, sbaglio? (paura)

[menatwork]

per il problema skype ora non saprei risponderti potrebbe anche essere l'infezione che ti crea questo problema.....riguardo le scansioni fai tutto in modalita' normale se dovrai eseguirle da provvisoria te lo diro'

[aresino]

Perfetto, questo è il rapporto della scansione http://wikisend.com/download/597328/rapporto 1 30 ott.txt

[menatwork]

questo e' il rapporto di kaspersky....giusto? hai dato l'OK per la disinfezione? ha eliminato poche cose da quello che vedo

[aresino]

L'unica cosa che mi fa fare è la disinfezione manuale dove dice che devo inviare il rapporto all'assistenza tecnica

[menatwork]

L'unica cosa che mi fa fare è la disinfezione manuale

hai solo quel log? se troviamo il percorso lo eliminiamo

[aresino]

sto cercando ma mi sa che a parte quel rapporto non mi da altro

[menatwork]

non e' molto semplice eliminarlo anche perche' sembrerebbe una nuova variante

per ora ti lascio dei ''compiti'' da fare, poi nel pomeriggio mi ricollego

disattiva o rimuovi il tuo antivirus poi mettiamo tutto a posto alla fine, anche perche' con un'infezione del genere potrebbe essere corrotto


scarica la versione trial di kaspersky da qui

ed esegui una scansione completa

quando finisce fai partire Dr.Web Cure it

Esegui Dr.Web Cure it facendogli risolvere tutte le minacce rilevate (all'avvio, alla comparsa della finestra "Enhanced Protection Mode" premi il pulsante OK, poi Avvia). Esegui prima la scansione veloce poi quella approfondita
Inserisci poi il report (File>Salva lista report) su wikisend

passo piu' tardi

Ciao

[aresino]

Va bene, grazie intanto ho trovato un'altra cartella del rapporto... forse più completa http://wikisend.com/download/922170/avptool_sysinfo.zip

io faccio i compiti nel frattempo.