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  1. #41
    Utente di HTML.it
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    Originariamente inviato da 64piero64:
    X energia.s.
    Ma che razza di ping hai sulla tua centrale? Ma non è che hai attività sulla connessione mentre fai il test? Addirittura oltre un secondo!!!!!
    Stai traquillo che a ora tarda trovi sempre gente disponibile. Digli con chiarezza i tempi assurdi che hai. A questo punto potrei anche pensare che hai la piastra in centrale che è rotta o funziona mooooolto male. Dillo al tecnico.



    Purtroppo no, ho la banda libera sul mio pc, niente p2p o altri programmi che influiscano!!!

    Ora addirittura ho una 24 Kbps!!! in download! su mclink...

    Ho appena risegnalato il tutto mi mandano un tecnico a casa domani nel primo pomeriggio...

    Ora però mi è sorto un dubbio, non è che il tecnico voglia anche dei soldi?!? qualcuno mi illumini, perchè dopo sta disaventura non ho assolutamente voglia di pagare altri soldi per i loro disservizi...Ne sapete qualcosa?!?

  2. #42
    Utente di HTML.it
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    Non devi pagare nulla. Piuttosto, poi, quando risolveranno provvedi a chiedere un rimborso.
    Segnati il primo giorno che hai telefonato all'assistenza per segnalare il guasto...

  3. #43
    Utente di HTML.it
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    Salve

    per seguire le pratiche aperte via telefono al 187, basta essere registrati sull'omonimo sito www.187.it

    Cliccare su le tue pratiche, e verranno visualizzate.

    Qua' trovi una sezione guasti con una tabella con indicato sotto:
    il tipo di guasto (cioè adsl, voce etc..);
    la data di segnalazione, ovvero quando hai telefonato al 187 per segnalarlo;
    lo stato, cioè se è risolto oppure no.

    Inoltre se clicchi sulla tipologia del guasto, esempio Alice, ti si apre una piccola finestra con ulteriori dettagli

  4. #44
    Utente di HTML.it
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    grazie ragazzi per l'aiuto..

    Stranamente dopo la segnalazione inncavolata di ieri sera, è dalle 24.00 di stamattina che i valori della mia ADSL iniziano ad essere quelli di una 4Mb, ecco i valori testati stamattina ore 9.15, ditemi che vi sembra:


    Esecuzione di Ping cisco.it [62.77.38.23] con 32 byte di dati:

    Risposta da 62.77.38.23: byte=32 durata=57ms TTL=122
    Risposta da 62.77.38.23: byte=32 durata=54ms TTL=122
    Risposta da 62.77.38.23: byte=32 durata=55ms TTL=122
    Risposta da 62.77.38.23: byte=32 durata=55ms TTL=122

    Statistiche Ping per 62.77.38.23:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
    Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 54ms, Massimo = 57ms, Medio = 55ms

    ping www.larepubblica.it

    Esecuzione di Ping locutus.e-solutions.it [80.247.78.231] con 32 byte di dati:

    Risposta da 80.247.78.231: byte=32 durata=76ms TTL=120
    Risposta da 80.247.78.231: byte=32 durata=86ms TTL=120
    Risposta da 80.247.78.231: byte=32 durata=70ms TTL=120
    Risposta da 80.247.78.231: byte=32 durata=64ms TTL=120

    Statistiche Ping per 80.247.78.231:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
    Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 64ms, Massimo = 86ms, Medio = 74ms

    tracert www.cisco.com

    Rilevazione instradamento verso www.cisco.com [198.133.219.25]
    su un massimo di 30 punti di passaggio:

    1 47 ms 47 ms 46 ms 192.168.100.1
    2 47 ms 48 ms 50 ms 80.17.209.207
    3 57 ms 59 ms 58 ms host237-8.pool82184.interbusiness.it [82.184.8.2
    37]
    4 56 ms 58 ms 58 ms r-rm180-vl3.opb.interbusiness.it [151.99.29.150]

    5 58 ms 56 ms 57 ms rom4-ibs-resid-3-it.rom.seabone.net [213.144.177
    .177]
    6 188 ms 184 ms 184 ms ash1-new1-racc1.new.seabone.net [195.22.216.169]

    7 179 ms 179 ms 180 ms ex1-g8-0-2.eqabva.sbcglobal.net [151.164.250.33]

    8 180 ms 184 ms 182 ms bb1-p2-1.hrndva.sbcglobal.net [151.164.40.50]
    9 182 ms 179 ms 180 ms core1-p5-0.crhnva.sbcglobal.net [151.164.242.69]

    10 185 ms 186 ms 187 ms core1-p9-0.crcloh.sbcglobal.net [151.164.41.205]

    11 * 205 ms * core1-p3-0.crchil.sbcglobal.net [151.164.188.181
    ]
    12 200 ms 202 ms 203 ms core2-p8-0.crchil.sbcglobal.net [151.164.188.41]

    13 229 ms 231 ms * core1-p11-0.crkcmo.sbcglobal.net [151.164.240.11
    7]
    14 233 ms 240 ms 235 ms core1-p5-0.crdnco.sbcglobal.net [151.164.42.22]

    15 246 ms 245 ms 245 ms core1-p11-0.crskut.sbcglobal.net [151.164.243.24
    5]
    16 264 ms 264 ms 264 ms core1-p2-0.crsfca.sbcglobal.net [151.164.42.10]

    17 262 ms 266 ms 262 ms bb1-p8-0.crsfca.sbcglobal.net [151.164.243.2]
    18 257 ms 257 ms 257 ms bb1-p4-0.pltnca.sbcglobal.net [151.164.41.6]
    19 265 ms 266 ms * ded1-1-3-0.pltn13.pbi.net [151.164.191.243]
    20 268 ms 268 ms 266 ms VIP-Cisco-Systems-1112812.cust-rtr.pacbell.net [
    71.133.200.198]
    21 259 ms 257 ms 257 ms sjc12-dmzbb-gw1.cisco.com [128.107.224.109]
    22 252 ms 251 ms 255 ms sjck-dmzbb-gw1.cisco.com [128.107.224.6]
    23 253 ms 254 ms 252 ms sjck-dmzdc-gw1.cisco.com [128.107.224.65]
    24 260 ms 256 ms * www.cisco.com [198.133.219.25]
    25 256 ms 260 ms 253 ms www.cisco.com [198.133.219.25]

    Rilevazione completata.
    --------------------------------------------------------

    il test di MClink in Downlaod invece è quasi sempre intorno
    a 3970ms in download e 270ms in upload...

    che dite ci siamo?

    Oltretutto il tecnico non è ancora venuto perchè abbiamo fissato appuntamento per il primo pomeriggio...

  5. #45
    Salve, approfitto di questo forum e della vostra esperienza per capire meglio cosa non va della mia connessione ADSL.
    Dai primi dell’anno ho cambiato gestore adsl, e purtroppo non ho fatto un grosso acquisto, la connessione oltre a essere lenta è pure instabile ovvero ha continue oscillazioni dei valori di banda da pochi kbps (nell’ordine qualche decina) a circa (mediamente) 600 nel momento in cui scrivo, nei momenti più drammatici arrivo al massimo a 200 kbps.
    Inoltre come se non bastasse, come se fossero orari prestabiliti ho diverse disconnessioni nell'arco della giornata localizzati sempre più o meno verso le 20:00, e tra l'1:00 e le 5:00 di mattina se ne manifestano altri, poi durante il resto della giornata il problema non si manifesta (mistero). Quest'ultima cosa si manifestava anche quando avevo il precedente gestore, tutttavia tra il passaggio tra il vecchio ISP e quello attuale per una ventina di giorni ho potuto usufruire del servizio Telecom e la banda si è mostrata stabile e costante a 640 kbs senza problemi di sorta.

    Ora seguendo questo thread ho fatto qualche test e ho rilevato quanto segue:

    Rilevazione instradamento verso locutus.e-solutions.it [80.247.78.231] su un massimo di 30 punti di passaggio:

    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
    2 86 ms 86 ms 86 ms 151.6.148.66
    3 88 ms 86 ms 85 ms RMCA-B01-ge01.wind.it [151.6.81.81]
    4 88 ms 87 ms 87 ms 151.6.4.41
    5 168 ms 98 ms 98 ms 151.6.1.50
    6 99 ms 100 ms 101 ms levelip.mix-it.net [217.29.66.74]
    7 99 ms 101 ms 101 ms 80.247.66.20
    8 103 ms 100 ms 99 ms e-solutions.it [80.247.78.231]

    Rilevazione completata.
    ------------------------------------------------------------
    Rilevazione instradamento verso vs-fe.iol.it [195.210.91.83]
    su un massimo di 30 punti di passaggio:

    1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
    2 * 87 ms 85 ms 151.6.148.66
    3 86 ms 86 ms 85 ms RMCA-B02-ge01.wind.it [151.6.81.66]
    4 * 86 ms 85 ms 151.6.5.29
    5 95 ms 96 ms 95 ms MICA-TO2-RMAS-T02-po02.wind.it [151.6.5.6]
    6 97 ms 94 ms 94 ms MILO-B01-MICA-T02-Ge11-2.wind.it [151.6.6.38]
    7 98 ms * * 151.6.36.2
    8 98 ms 97 ms 96 ms 192.106.7.229
    9 97 ms 97 ms 98 ms vs-fe.iol.it [195.210.91.83]

    Rilevazione completata.
    -------------------------------------------------------------------------------------

    Rilevazione instradamento verso www.cisco.com [198.133.219.25] su un massimo di 30 punti di passaggio:

    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
    2 * 86 ms 86 ms 151.6.148.66
    3 87 ms 86 ms 87 ms RMCA-B01-ge01.wind.it [151.6.81.81]
    4 87 ms 87 ms 87 ms 151.6.4.45
    5 88 ms 87 ms 87 ms RMID-I01-RMID-T02-po02.wind.it [212.245.229.37]

    6 87 ms 89 ms 87 ms rom4-wind-4-it.rom.seabone.net [213.144.177.197]

    7 197 ms 197 ms 197 ms ash1-new1-racc1.new.seabone.net [195.22.216.169]

    8 196 ms 197 ms * ex1-g8-0-2.eqabva.sbcglobal.net [151.164.250.33]

    9 * 192 ms 192 ms bb1-p2-0.hrndva.sbcglobal.net [151.164.191.133]

    10 199 ms 199 ms 200 ms core1-p5-0.crhnva.sbcglobal.net [151.164.242.69]

    11 207 ms 207 ms 207 ms core1-p9-0.crcloh.sbcglobal.net [151.164.41.205]

    12 * 213 ms 213 ms core1-p5-0.crchil.sbcglobal.net [151.164.42.8]
    13 213 ms 212 ms 213 ms core2-p1-0.crchil.sbcglobal.net [151.164.188.30]

    14 230 ms * * core1-p4-0.crkcmo.sbcglobal.net [151.164.191.198
    ]
    15 244 ms 242 ms 243 ms core1-p5-0.crdnco.sbcglobal.net [151.164.42.22]

    16 262 ms 262 ms 261 ms core1-p11-0.crskut.sbcglobal.net [151.164.243.24
    5]
    17 262 ms 262 ms 263 ms core1-p3-0.crsfca.sbcglobal.net [151.164.243.238
    ]
    18 261 ms 263 ms 262 ms bb1-p1-0.crsfca.sbcglobal.net [151.164.240.134]

    19 264 ms 264 ms 264 ms bb1-p5-0.pltnca.sbcglobal.net [151.164.190.84]
    20 262 ms 264 ms 264 ms ded1-1-3-0.pltn13.pbi.net [151.164.191.243]
    21 261 ms 261 ms 261 ms VIP-Cisco-Systems-1112812.cust-rtr.pacbell.net [
    71.133.200.198]
    22 262 ms 264 ms 262 ms sjc12-dmzbb-gw1.cisco.com [128.107.224.109]
    23 258 ms 258 ms 260 ms sjck-dmzbb-gw1.cisco.com [128.107.224.6]
    24 261 ms 262 ms 261 ms sjck-dmzdc-gw2.cisco.com [128.107.224.77]
    25 * * * Richiesta scaduta.
    26 * * * Richiesta scaduta.
    27 * * * Richiesta scaduta.
    28 * * * Richiesta scaduta.
    29 * * * Richiesta scaduta.
    30 * * * Richiesta scaduta.

    Rilevazione completata.
    ------------------------------------------------------------

    Gradirei un opinione in merito
    Grazie

    PS: La linea è attiva in provincia di Cagliari

  6. #46
    Utente di HTML.it
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    Salve

    da parte mia, anche se oggi sul sito del 187 il problema è ancora segnato come in lavorazione, adesso ho ping nella norma e dai test mi segnano di media 680/280...

    Edit: ma andava bene, perchè continuano a "smanettarci" dietro.
    Mi va da schifo adesso

  7. #47
    Utente di HTML.it
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    Scusate ragazzi ma per chi ha aumento di ping quando l'instradamento passa da SEABONE a chi mi devo rivolgere ???

    AL 187 o a SEABONE (che pare sia gestito sempre da telecom )


    Grazie anticipatamente (riposto il tracert)

    Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
    (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

    C:\Documents and Settings\Livio>tracert kplay.de

    Rilevazione instradamento verso kplay.de [81.3.59.4]
    su un massimo di 30 punti di passaggio:

    1 17 ms 19 ms 19 ms 192.168.100.1
    2 16 ms 19 ms 19 ms r-ba47-vl14.opb.interbusiness.it [80.19.114.10]

    3 18 ms 19 ms 19 ms r-ba34-ba47.opb.interbusiness.it [151.99.99.25]

    4 17 ms 19 ms 25 ms host125-8.pool8020.interbusiness.it [80.20.8.125
    ]
    5 19 ms 26 ms 19 ms r-rm83-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.203]

    6 127 ms 129 ms 129 ms rom3-ibs-executive-6-it.rom.seabone.net [213.144
    .177.173]
    7 151 ms 149 ms 149 ms par12-par2-racc1.par.seabone.net [195.22.210.103
    ]
    8 147 ms 149 ms 149 ms ge-2-1-1.par22.ip.tiscali.net [213.200.76.117]
    9 154 ms 149 ms 149 ms so-1-0-2.fra10.ip.tiscali.net [213.200.82.162]
    10 156 ms 149 ms 154 ms so-1-2-0.core1.f.tiscali.de [213.200.65.18]
    11 153 ms 149 ms 149 ms so-1-0-0.core3.f.tiscali.de [62.27.95.122]
    12 146 ms 152 ms 149 ms ge-1-2.swi01.r206.f.tiscali.de [62.27.92.137]
    13 158 ms 149 ms 159 ms kate.krawall.de [81.3.59.4]

    Rilevazione completata.

  8. #48
    Utente di HTML.it
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    374
    Originariamente inviato da Eric Mix
    Salve

    da parte mia, anche se oggi sul sito del 187 il problema è ancora segnato come in lavorazione, adesso ho ping nella norma e dai test mi segnano di media 680/280...

    Edit: ma andava bene, perchè continuano a "smanettarci" dietro.
    Mi va da schifo adesso

    Solita canzone dalle 17.44....

  9. #49
    Utente di HTML.it
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    X koup:
    Questi due
    6 127 ms 129 ms 129 ms rom3-ibs-executive-6-it.rom.seabone.net [213.144
    .177.173]
    7 151 ms 149 ms 149 ms par12-par2-racc1.par.seabone.net [195.22.210.103
    sono due dorsali (seabone) di Telecom.

  10. #50
    Utente di HTML.it
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    niente da fare!!! Oggi ho preso un ora del mio tempo per aspettare il tecnico telecom che non si è mai presentato e non mi ha mai chiamato!!!

    Gli operatori ci prendono per il

    La linea anche oggi è meno di una 56 kbps analogica!

    Ho richiamato, e per l'ennesima volta ho parlato con uno che manderà un tecnico nella mia centrale e che devo aspettare domani pomeriggio per verificare se il problema è risolto...
    Mi ha detto che tutte le segnalazioni che avevo fatto erano state chiuse come risolte! e nessuno mi ha mai richiamato!

    Ora aspetto domani pomeriggio, mo poi se non va ancora bene che faccio?!? Non potrò trascorrere le mie giornate al telefono in attesa che qualche operatore che si inventa cazzate, mi risponda...
    Sto arrivando all'esasperazione...

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