Originariamente inviato da r0x
Io ho un problema diverso..
Avete presente la procedura di avviamento del contratto con Tin.it no? Correggettemi se sbaglio su questi 3 punti:
1) Contatti telefonicamente Tin.it, decidi linea telefonica, username, password etc.
2) Dopodiche` ti vengono inviati dei moduli a casa per la sottoscrizione del contratto
3) Invii copia di tali moduli compilati e firmati a dimostrare l'avvenuto accordo contrattuale
La mia situazione e` la seguente. Per compilare la disdetta mi sono basato sui moduli del punto 2), sui quali figura come data l'08/10/2003. Di conseguenza, la disdetta andava a mio avviso comunicata entro l'08/09/2005, cosa che io ho fatto e documentato regolarmente (raccomanda inviata il 02/09/2005).
Oggi vado per curiosita` sul pannello
https://areaclienti.virgilio.it .. che praticamente non avevo mai visitato in 2 anni (il contratto e` sottoscritto sotto l'email di mia madre, quindi NON controllo praticamente mai le comunicazioni Tin.it). Proprio qui scopro una angosciante incongruenza, ovvero che il contratto scade l'11/09/2005. Cio` implica che, SECONDO LORO, il mio contratto e` stato sottoscritto l'11/09/2003, data in cui e` stata presumibilmente effettuata la telefonata del punto 1).
Se cosi` fosse, allora la mia disdetta non e` stata di fatto comunicata entro i termini richiesti .. MA IO AL TELEFONO NON HO FIRMATO NESSUN CONTRATTO!!! Tra l'altro le condizioni contrattuali (compresi gli estremi per la disdetta) vengono comunicate assieme ai moduli, non al telefono.
Che ne pensate?
DENGHIU`!
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