ADSL TELE2 (Parte Terza)

[badghir]

Originariamente inviato da OmegaRed
Non sono d'accordo. Spiego il perchè.
Tele2 come ogni altra grande azienda è burocraztizzata, per rilevare una tua mancanza ci potrebbero metter mesi, senza quindi riuscire ad arrivare alla sospensione del servizio, tanto meno prendersi poi la briga di liberare la portante, quanto al limite sospendere semplicemente l'erogazione ADSL.
L'unica cosa da fare è mandare disdetta immediata, magari più volte se necessario del contratto ADSL, una volta sistemato ciò, aprire una controversia per i pagamenti di un servizio che comunque non pè stato erogato.

Dal punto di vista aziendale, divagazione:
Quando parliamo ad esempio di telecom, parliamo di una azienda indebitata per miliardi, alla quale viene concessa fiducia da parte delle banche e della borsa in base al portafoglio clienti notevole.
Se la metà dei tuoi clienti sono morosi, o ci sono pendenze irrisolte, le infrastrutture della grande economia non possono rilevarlo ne acquisirlo come dato certo.
Crack Enron, Parmalat , ed altre grandi frodi si sono basate su un meccanismo simile.
In questi casi eclatanti il loro pacchetto clienti era costituito da aziende ombra.
Oggi il trend è cambiato, le grandi frodi sono garantite dal poter contare un pacchetto clienti privati, ancor meno controllabili e riscontrabili di quanto poi siano delle aziende fantasma.
Domanda, quale banca darebbe un nulla osta per un fido ad una azienda sapendo che le fatture che presenta all'incasso saranno insolute per la metà ? Nessuna .
Problema: quando lo saprà che saranno insolute se trucchi il bilancio ? quando avvierà un indagine conoscitiva a carattere privato se nel consiglio di amministrazione della banca stessa ci sono tuoi grossi azionisti ? come è possibile fare controlli incrociati sui tuoi clienti quando sono milioni ?
Tutto ciò, per far capire che non importa tu sia un buono o un cattivo cliente, il punto è che sei un cliente e come tale fai fatturato, che tu poi paghi o meno.

Ottime osservazioni. E' vero, non si sono accorti della mia autoriduzione della bolletta.
Sono dei cialtroni: vedi l'upgrade a 2 mega.
Comunque la disdetta l'ho spedita e ieri scadeva il termine che avevo diffidato di rispettare per liberare la linea: nada de nada, sono qua collegato "normalmente"! . Io non pago più. Non ci sto a farmi prendere in giro.

[wlazio2000]

Originariamente inviato da badghir
Ottime osservazioni. E' vero, non si sono accorti della mia autoriduzione della bolletta.
Sono dei cialtroni: vedi l'upgrade a 2 mega.
Comunque la disdetta l'ho spedita e ieri scadeva il termine che avevo diffidato di rispettare per liberare la linea: nada de nada, sono qua collegato "normalmente"! . Io non pago più. Non ci sto a farmi prendere in giro.

Bhe! il mio caso sfiora l'assurdo:
Fine ottobre, tele2 mi attiva la linea e inizio a navigar.... bhe! al massimo nuotare....
Faccio tutti i test del caso, faccio il tuning del mio router, aumento l'MTU, ecc... ma nulla la navigazione e' lentissima.
A questo punto dopo 2/3 giorni di tentativi di alzare la banda (ho la 4Mb che va alla metà di una 640) mando fax di disdetta e relativa raccomandata R/R come da legge sul diritto di recesso.
Oggi 01/12/06 sono ancora collegato e dopo innumerevoli mail in cui intimavo di liberarmi la linea immediatamente mi scrivono che la mia raccomandata non è stata ancora gestita (?) e che mi chiameranno per delucidazioni.
bho! io intanto non ho mai firmato il contratto e NON PAGHERO' MAI NULLA semmai mi arrivi qualche bolletta.

Che gente!
Angelo

[blackscorpion]

Salve! gentilmente vi chiedo un aiuto;ad ottobre 2005 mio padre stipulò un contratto per la 640 di tele2,che adesso vorrei disdire perchè,come leggo anche nel forum,è assolutamente insufficiente.

siccome mio padre è deceduto e il contratto è intestato ancora a lui,vi chiedo:

1) devo prima intestarlo a me e poi avanzare disdetta o esiste una procedura unica?


2) non ho letto niente di simile nel contratto ma ho sentito dire che esiste una normativa per la quale, dopo il primo anno,si può avanzare disdetta senza attendere la nuova scadenza;quindi,anche se il contratto scadrà ad ottobre 2007 , teoricamente potrei recedere da subito?

Spero che possiate essermi d'aiuto e vi ringrazio!

Simone

[neovo]

Originariamente inviato da the_red
E' vergognoso!
adsl TELE2 è una vera e propria truffa!

Sono un utente adsl dal lontano 2000, quando mi abbonai alla prima BBB (BroadBandBox) di Telecom , e con onestà non ho mai visto una simile indecenza; sia per quanto riguarda il "servizio" , sia per la funzionalità, sia per l'assistenza e soprattutto, ripeto soprattutto, per la palese FRODE e/o TRUFFA PREMEDITATA di questa quanto mai scandalosa "compagnia" che ha il nome di TELE2!

Non ho paura ha parlare in questi termini perkè a quanto vedo da quando ho sottoscritto TELE2 da giugno 2006 altro non ho riscontrato di persona, visto, letto e sentito, che tutto è tranne ke una compagnia seria e che tutto è tranne che un ADSL.
TELE2 siete dei truffattori e dei malviventi!
Siete dei ladri!
TELE2 farò di tutto per farvi saltare in aria...raccoglierò decine di centinaia di migliaia di firme per denunciarvi!
Siete dei truffatori!

...download? cos'è? stream? cioè? chat? ovvero? giochi in rete?? wowo che bello scarico a 5 kb al sec. oggi! che fortuna! scendo a giocare dei numeri al Lotto! il 5 i kb raggiunti...l'11 e il 2....ke sono i numeri del giorno dei morti!

...vabbè dai comunque qualche pagina web la apre in fin dei conti...che voglio di più?...ci mette 2 o 3 minuti ad aprirla...ma fa nulla c'è di peggio nella vita....e poi ke stress quando finalmente la apre! devi tornare al pc mentre ti stavi facendo una bella sc***** o magari un sano e ricco caffè...

Ho cambiato 3 modem, ho formattato decine di volte, ho scaricato decine di drivers differenti , cambiato skede al pc, usb, agp, pci, trikke e ballakke, ho provato anke col Viagra nel doppino telefonico non si sa mai...ma nulla!

Per non parlare dell'assistenza!! Se sei fortunato nell'arco di 2-3 giorni, dopo aver passato mezz'ore intere ad aspettare ke ti rispondano, ti riceve una signorina o un giovanotto che sembrano dei robot programmati a simulare tutto tranne ke assistenza...ti prendo per i fondelli, ti parlano di idiozie vere e proprio ke non hanno a ke fare kon i problemi citati e per giunta dopo ke magari ti passano un tecnico la storia si ripete...si pensano ke hanno a ke fare kon la "nonna" ke fa la maglia"...ti appioppano scuse di tutti i tipi e sempre diverse...io in 3 settimane ne ho classificate almeno 10 differenti!
TRUFFATORI!!! ANDATE A LAVORARE E A GUADAGNARE ONESTAMENTE I SOLDI!
TELE2 LADRI! con TELE2 non funziona un ca**o!!

Chiedo scusa alla community per tutti i termini non consoni alle buone maniere ma capitemi, sono un onesto operaio ke lavora e suda per quasi 12 ore al giorno per un modesto stipendio che mi consente di sopravvivere nel vero senso della parola e vedermi RUBARE i miei soldi da questi delinquenti mi deprime! Si delinquenti perchè TELE è un associazione a delinquere (frodano centinania di migliai di utenti premeditatamente!)

Mi impegno personalmente a citare la TELE2 con il vostro aiuto : la mia e-mail (ke apro da web perkè Outlook si rifiuta di avere a ke fare con la "feccia") è questa red_goblin72@yahoo.it .
Sono disposto a ricevere dritte e consigli su come iniziare una battaglia di epocale rilevanza!
Tutta l'italia contro TELE2!
Accorrete numerosi (e mica c era bisogno di dirlo )

Io ho la 4 Mb da molto tempo e non va , e penso da come ho letto in giro sui vari forum e nelle News tutte le 4 Mb Tele2 non vanno e fanno schifo. Quello che tu hai scritto lo approvo al 100 % e ti appoggio (anche sulle parolacce )perchè le meritano. Non so se eri a conoscenza del sito http://www.comitatodiprotesta.org
dove ero iscritto, ora lo hanno chiuso, ma hanno lasciato "I contenuti restano temporaneamente online come testimonianza" Hanno lavorato tanto e molto bene , ma poi c'era poco aiuto dagli iscritti (1900)e così poverini hanno dovuto optare per la chiusura. Comunque ti consiglio di dargli un'occiata.
Qui Prov. GO ci sono stati dei Black-out l'altro lunedi (8 ore senza linea ), cosi pure martedi, e giovedi ,ora la linea va come o peggio di prima .Sono dei LADRI, e merdosi e quetso e poco.
Saluti tutti buona giornata

[robart13]

[b]

2) non ho letto niente di simile nel contratto ma ho sentito dire che esiste una normativa per la quale, dopo il primo anno,si può avanzare disdetta senza attendere la nuova scadenza;quindi,anche se il contratto scadrà ad ottobre 2007 , teoricamente potrei recedere da subito?
Simone

Era quello che mi avevano detto al momento di sottoscrivere il contratto e quello che mi hanno ribadito alla fine, solo che adesso che ho deciso di disdire il contratto dopo circa 15 mesi, sono stato informato da una gentile operatrice che comunque dovrei pagare i mesi che restano fino alla successiva scadenza!
Bel modo di gestire i clienti.
Solo per questo ho smesso di fare telefonate con tele2 (pago solo l'adsl) e alla successiva scadenza (60 giorni prima) invierò disdetta anche per quella.
Comunque la mia linea è una 640 che ha sempre funzionato bene, solo nell'ultimo mese mi stà dando problemi!

[Zirconio]

Alcuni giorni fa ho parlato con un tecnico Tele2 più "incavolato" di noi, il quale mi ha spiegato che le linee Tele2 sono ottime, però tutte le centraline sono asservite da banda passante "Ridicola!!!" ... La mia centrale ad esempio (Livorno Centro, via Grande) ha una banda passante di 8 mb ma con il piccolo particolare che sulla stessa centrale si appoggiano altri 247 "Cretini" che come me hanno fatto l'ADSL con Tele2. Ora provate a dividere 8 mb per 248 ed otterete la velocità di navigazione media di ogni singolo utente se tutti si collegano .... !!?!??!??! La Bellezza di 33 kb !!! .... Peggio di un vecchio modem 56k ... !!!! Pensa che fortuna ora però Tele2 ce la upgrada a 2 mb senza farci pagare niente .... Rimangono però gli 8 mb di banda passante della centrale .... che ora Tele2 stessa ha fatto richiesta di portarla a 16 mb (ma notate bene le parole "ha fatto richiesta" non la porta a 16 mb !!!) e così gli utenti continueranno a navigare a 33kb ....

Tele2 se la conosci la eviti ... !!!!

[M4l3fiXx]

@ Zirconio

Se è come dici tu qua abbiamo un grosso problema; cioè io che nn avevo mai avuto problemi dopo il passaggio a 4 mb adesso mi ritrovo con la velocità che tu hai detto (sui 30 KB). Xò non capisco i 2mb si collegano ad una centralina differente da quella dei 4 mb allora come mai tutti stanno avendo sti problemi?

[ennemi]

Originariamente inviato da blackscorpion
Salve! gentilmente vi chiedo un aiuto;ad ottobre 2005 mio padre stipulò un contratto per la 640 di tele2,che adesso vorrei disdire perchè,come leggo anche nel forum,è assolutamente insufficiente.

siccome mio padre è deceduto e il contratto è intestato ancora a lui,vi chiedo:

1) devo prima intestarlo a me e poi avanzare disdetta o esiste una procedura unica?


2) non ho letto niente di simile nel contratto ma ho sentito dire che esiste una normativa per la quale, dopo il primo anno,si può avanzare disdetta senza attendere la nuova scadenza;quindi,anche se il contratto scadrà ad ottobre 2007 , teoricamente potrei recedere da subito?

Spero che possiate essermi d'aiuto e vi ringrazio!

Simone

1) No, almeno 60 giorni prima della scadenza naturale del contratto, scrivi ed invia una Raccomandata A. R. a Segrate (MI), firmata da tutti gli eredi, con la quale, informate del decesso, e che, in qualità di eredi, non siete più interessati ai loro servizi aDSL, e, pertanto, di considerare quella lettera una regolare ed irrevocabile disdetta da considerarsi valida alla scadenza naturale del contratto. Inoltre, li diffidate ad adempiere al distacco della portante, contemporaneamente alla disattivazione dell'aDSL alla scadenza naturale del contratto, pena di adire le vie legali.

[tripleh]

salve a tutti sono nuovo ma ho letto questo forum e mi sono iscritto molto volentieri.
Volevo solo dire che l'adsl di TELE2 fa davvero schifo, io ho una 4Mb e il ping più buono che sono riuscito ad ottenere è stato di 58 ms su google.it. Il vero problema con questa linea è che quando ti connetti i ping variano ogni volta ES: mi connetto per la prima volta e ho un ping intorno ai 60, poi dopo un po' che ritorno al pc se mi devo riconnetere il ping è 200
ogni volta devo stare mezz'ora e avere la fortuna di ottenere un ping buono e quindi anche una velocità buona, pensate che un mio vicino di casa con l'adsl alice 2mb ha i ping dimezzato rispetto ai miei e siamo forniti dalla stessa centrale.
volevo chiedervi: mi si è rinnovato automaticamente il contratto con tele2 per un altro anno, se io volessi disdetterlo visto che nn è il primo, dovrei comunque pagare le penali? perckè davvero fidatevi tele2 come adsl fa proprio schifo e il servizio clienti da sempre e solo la colpa a vosi se la linea funziona male, nn ne posso più

[nerolingia]

da quando hanno fatto i lavori il 30 ottobre,l'adsl fa più schifo di prima. ho fatto il test di velocità ed i valori sono ridicoli considerando che io ho un 4 Mb.
prima riuscivo tranquillamente ad arrivare a 4000 kb in download,ora poco più di 300 kb VVoVe:
a qualcuno è successa la stessa cosa?

questo è l'ultimo test che ho fatto.