io ho una 4mb e scarico e navigo bene solo di noote, non vedo l'ora di disdire il contratto
io ho una 4mb e scarico e navigo bene solo di noote, non vedo l'ora di disdire il contratto
Ma'....io la disdetta l'ho mandata a questo indirizzo:tele 2 Italia -Coppito -(AQ) piu' di una settimana fa',anzi due settimane fa'......sperem......osservando i 60 giorni di anticipo!!!!!
Fa fede la ricevutaciaoooo!!!!
Prov. GO
Un saluto a tutti, dopo tanto tempo che non posto più causa malatia. Ho letto quasi tutti i post che ci sono, e vedo che le cose non vanno troppo bene.Su punto informatico, e su varii New dicono che la causa di tutti i mali nei confronti di tutti i gestori è "mamma Telecom" ed è vero.Ora dopo la rivolta degli abbonati della stessa TElecom , si son dati da fare e la banda e migliorata io sono da più di 15 giorni che navigo (ci son state varie sconnessioni, causa Telecom)ottimamente con la mia Tele2 4 Mb http://img50.imageshack.us/img50/841...1602200or5.jpg
questa è di ieri con motore di ricerca acceso, ma al minimo + Skype . Spero vi faccia piacere sentire come vanno le cose nelle altre Provincie. Non canto GLORIA ma dico solo che spero vada sempre cosi.
Buona serata
carissimi ecco una cronaca ragionata della mia (dis) avventura con tele2:
1. abbonamento adsl flat a 640 accettato in dicembre 2005;
2. mi promettono 3 mesi gratuiti ,me ne danno solo 1;
3. non ho mai ricevuto il contratto adsl nè per posta nè per email;
4. mi hanno registrato la telefonata però...
5. non ho mai saputo dell'attivazione, l'ho scoperto a mie spese chiamando il numero "verde" (che verde non è ...848xxxx)
6. non ho mai ricevuto ne login ne password,ma li ho appresi dal callcenter;
poi una serie di alti e bassi in questo anno e mezzo...con giorni in cui non ci si connetteva e giorni in cui si riusciva a navigare...
il tutto inframmezzato da periodi in cui non c'era addiritttura segnale adsl e giorni con velocità che il 56 kb era oro!
naturalmente inviavo le email di reclamo le cui risposte -copia ed incolla -erano tutte uguali...mi dicevano in sostanza di provare questo,quello e l'altro (sempre le stesse prove!) sintomo che questi problemi erano trattati con sufficienza e strafottenza dai call center...dicevano in sostanza che il problema era mio e che dai loro dati non emergeva nulla di anomalo ma rimanevano a disposizione mia per il futuro! per inciso se è questa la disponibilità allora vi dico lasciate perdere...
la competenza, poi, era merce rara!
tuttavia sentendo che questa adsl presentava non pochi problemi invio in agosto 2006 una disdetta per email dicendo che voglio appunto evitare il rinnovo automatico per un altro anno.
allora con gran tocco di classe (per non dire faccia di c**o) mi rispondono per email solo quando mancavano meno di 60 giorni alla scadenza del contratto e ancora hanno anche il barbaro coraggio,faccia tosta e arroganza di scriverlo nella mail di risposta!
fino all'epilogo o quasi dicembre 2006 :mi hanno rinnovato per un altro anno l'adsl che non va a 640 kb!vabbè dico io pazienza almeno si riesce ancora a navigare (100-300 kbps)...
a dicembre la situazione si fa veramente grave: si naviga quando si può a 2-9 kb per secondo!
e là mi inka**o di brutto!
spessissimo fino anche ad oggi 17-2-07 in certi momenti non si scarica la posta (solo file di testo), non si naviga e addirittura non si aggiorna l'antivirus!
ditemi voi se questo è normale....piccolo dettaglio hanno continuato a prelevarmi 18,90 euro mensili per un servizio che non c'è!!!!
nonostante le mie decine (proprio così ,decine) di email non migliora nulla ed anzi ora hanno l'arroganza di non rispondermi +...
la chicca finale poi domenica 11-2-07 mi tengono al telefono dell call center oltre un'ora e mezzo per concludere nulla e addirittura un operatore bastardo mi appende il telefono in faccia!
che gli venga un accidente a lui e a tutti quelli come lui!!!!!
gli altri cercano con le stesse prove previste nelle email di risolvere...ma nisba!
uno un po' più serio messo alle strette mi dice che tele2 sta cercando di portare tutta la rete a 2mb, ma dico io non li voglio mi bastano i 640 effettivi!
e mi preannuncia che entro metà febbraio la mia linea sarà 2 MB, allora io penso, (erroneamente) che i miei problemi saranno risolti ed invece lui mi corregge dicendomi che se ne parlerà alla metà di marzo.
forse, ma forse, qualche giorno prima!
allora non ce la faccio +...
disdico l'addebito automatico in banca delle bollette,mando 1 fax ,una raccomandata a/r per cercare di risolvere la situazione che,ricordo, si dovrebbe concludere a dicembre 2007 senza penali ma senza navigare e scaricare posta!
adesso sono in attesa di risposta e se non va manderò un 'altra raccomandata per la messa in mora e poi ricorrerò la Co.re.com.
potrei disdire tele2 ma questi ladri vogliono tutte le mensilità se recedo dal contratto.
io invece vorrei recedere dal contratto, anche senza riavere indietro i soldi che questi marioli mi hanno preso, ma senza pagare cio di cui non usufruisco!
poi ho saputo del decreto bersani e spero che vada in porto vedremo questi ladri legalizzati se avranno una qualche proposta per me!!!
io non voglio necessariamente recedere ma dato che pago voglio un servizio funzionante!
e scusate se è poco...
Oggi si va meno degli altri giorniOriginariamente inviato da neovo
Prov. GO
Un saluto a tutti, dopo tanto tempo che non posto più causa malatia. Ho letto quasi tutti i post che ci sono, e vedo che le cose non vanno troppo bene.Su punto informatico, e su varii New dicono che la causa di tutti i mali nei confronti di tutti i gestori è "mamma Telecom" ed è vero.Ora dopo la rivolta degli abbonati della stessa TElecom , si son dati da fare e la banda e migliorata io sono da più di 15 giorni che navigo (ci son state varie sconnessioni, causa Telecom)ottimamente con la mia Tele2 4 Mb http://img50.imageshack.us/img50/841...1602200or5.jpg
questa è di ieri con motore di ricerca acceso, ma al minimo + Skype . Spero vi faccia piacere sentire come vanno le cose nelle altre Provincie. Non canto GLORIA ma dico solo che spero vada sempre cosi.
Buona serata
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Originariamente inviato da serrimario
carissimi ecco una cronaca ragionata della mia (dis) avventura con tele2:
1. abbonamento adsl flat a 640 accettato in dicembre 2005;
2. mi promettono 3 mesi gratuiti ,me ne danno solo 1;
3. non ho mai ricevuto il contratto adsl nè per posta nè per email;
4. mi hanno registrato la telefonata però...
5. non ho mai saputo dell'attivazione, l'ho scoperto a mie spese chiamando il numero "verde" (che verde non è ...848xxxx)
6. non ho mai ricevuto ne login ne password,ma li ho appresi dal callcenter;
poi una serie di alti e bassi in questo anno e mezzo...con giorni in cui non ci si connetteva e giorni in cui si riusciva a navigare...
il tutto inframmezzato da periodi in cui non c'era addiritttura segnale adsl e giorni con velocità che il 56 kb era oro!
naturalmente inviavo le email di reclamo le cui risposte -copia ed incolla -erano tutte uguali...mi dicevano in sostanza di provare questo,quello e l'altro (sempre le stesse prove!) sintomo che questi problemi erano trattati con sufficienza e strafottenza dai call center...dicevano in sostanza che il problema era mio e che dai loro dati non emergeva nulla di anomalo ma rimanevano a disposizione mia per il futuro! per inciso se è questa la disponibilità allora vi dico lasciate perdere...
la competenza, poi, era merce rara!
tuttavia sentendo che questa adsl presentava non pochi problemi invio in agosto 2006 una disdetta per email dicendo che voglio appunto evitare il rinnovo automatico per un altro anno.
allora con gran tocco di classe (per non dire faccia di c**o) mi rispondono per email solo quando mancavano meno di 60 giorni alla scadenza del contratto e ancora hanno anche il barbaro coraggio,faccia tosta e arroganza di scriverlo nella mail di risposta!
fino all'epilogo o quasi dicembre 2006 :mi hanno rinnovato per un altro anno l'adsl che non va a 640 kb!vabbè dico io pazienza almeno si riesce ancora a navigare (100-300 kbps)...
a dicembre la situazione si fa veramente grave: si naviga quando si può a 2-9 kb per secondo!
e là mi inka**o di brutto!
spessissimo fino anche ad oggi 17-2-07 in certi momenti non si scarica la posta (solo file di testo), non si naviga e addirittura non si aggiorna l'antivirus!
ditemi voi se questo è normale....piccolo dettaglio hanno continuato a prelevarmi 18,90 euro mensili per un servizio che non c'è!!!!
nonostante le mie decine (proprio così ,decine) di email non migliora nulla ed anzi ora hanno l'arroganza di non rispondermi +...
la chicca finale poi domenica 11-2-07 mi tengono al telefono dell call center oltre un'ora e mezzo per concludere nulla e addirittura un operatore bastardo mi appende il telefono in faccia!
che gli venga un accidente a lui e a tutti quelli come lui!!!!!
gli altri cercano con le stesse prove previste nelle email di risolvere...ma nisba!
uno un po' più serio messo alle strette mi dice che tele2 sta cercando di portare tutta la rete a 2mb, ma dico io non li voglio mi bastano i 640 effettivi!
e mi preannuncia che entro metà febbraio la mia linea sarà 2 MB, allora io penso, (erroneamente) che i miei problemi saranno risolti ed invece lui mi corregge dicendomi che se ne parlerà alla metà di marzo.
forse, ma forse, qualche giorno prima!
allora non ce la faccio +...
disdico l'addebito automatico in banca delle bollette,mando 1 fax ,una raccomandata a/r per cercare di risolvere la situazione che,ricordo, si dovrebbe concludere a dicembre 2007 senza penali ma senza navigare e scaricare posta!
adesso sono in attesa di risposta e se non va manderò un 'altra raccomandata per la messa in mora e poi ricorrerò la Co.re.com.
potrei disdire tele2 ma questi ladri vogliono tutte le mensilità se recedo dal contratto.
io invece vorrei recedere dal contratto, anche senza riavere indietro i soldi che questi marioli mi hanno preso, ma senza pagare cio di cui non usufruisco!
poi ho saputo del decreto bersani e spero che vada in porto vedremo questi ladri legalizzati se avranno una qualche proposta per me!!!
io non voglio necessariamente recedere ma dato che pago voglio un servizio funzionante!
e scusate se è poco...
Scusa, ma perchè non hai inviato la raccomandata a/r per disdire il contratto anziche della mail?
Forse sarebbe stato tutto più semplice e regolare.....
xchè sono (sigh!) ignorante anzi lo ero...
Ciao a tutti, sono nuovo del forum e chiedo un'informazione.
Ho visto su una rivista specializzata i nuovi DNS di tele2:
Primario 193.12.150.2
Secondario:212.247.155.2.
Io uso ancora quelli vecchi:
Primario 130.244.127.161
Secondario:130.244.127.169.
Qualcuno di Voi li ha già utilizzati?
E' necessario cambiarli?
Ciao Alfonso
ho il router e tcp/ip li ottiene automaticamente da inetrnet ma va sempre male!
ciao roby06 e a tutti gli ospiti del Forum.
Oggi mi sono alzato dal letto (perchè ancora convalescente) e ho letto il tuo post, e vengo subito a ripondere.Ieri pur essendo Sabato andava bene anche con i motori di ricerca con motori di ricerca al max. Oggi vedi immagine con motore di ricerca +Skype acceso e altro direi che mi consola , se penso che un mese fa (e da 2 anni) i sabati e le domeniche non si riusciva nemeno ad aprire il sito per provare la velocità, e andavo a da 0/40/ max 110 Kbps. In questa immagine vedrai anche quella di ieri. Ripeto, non mi faccio illusioni ma per lo meno non mi arrabio rovinandomi i nervi. :=) e vediamo se Tele2 si è messa in carreggiata.
Buona domenica a tutti
ciao
http://img236.imageshack.us/img236/2...1802200nt4.jpg
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