La prima parte è la latenza e i valori (a parte il pacchetto perso) sono buoni.
La seconda parte è la velocità effettiva ed è disastrosa.
Non vorrei preoccuparti ma può semplicemente essere che c'è affollamento e quindi libero limita la banda
Per aprire il guasto presumo che tu debba andare qui --> http://assistenza.libero.it/supporto/scrivici.phtml