Alice 4 mega

[i@nn@]

Ciao a tutti, ho una linea adsl alice 4 mega, solo che ho come la vaga impressione che vada come una 2 mega. Non ne capisco molto, per questo chiedo un vostro consiglio, perchè nel caso è inutile che continuo a pagare per un servizio che non ho.
Cerco di spiegarmi meglio.
Come velocità di download il picco massimo raggiunge i 160 kb/s è normale? Il tempo di caricamento delle pagine è davvero molto lento, come se avessi un ping alto...
Ringrazio anticipatamente chi saprà essermi di aiuto.

[sLanGji]

Chiama il 187 e apri una segnalazione per linea lenta!

[djalexp]

E' lo stesso problema che ho anch'io, a distanza di 1 anno non mi hanno ancora risolto il problema...

Avrò aperto non so quante segnalazioni di guasti, loro hanno riconosciuto il guasto, ma continuano a rimandare...
e intanto navigo forse a 1 mega (quando mi va bene)

Pensa che io sto pagando una 20 mega (36€/mese) e quando mi va bene vado a 1 mega...
Cosa posso fare?

[sLanGji]

Originariamente inviato da djalexp
E' lo stesso problema che ho anch'io, a distanza di 1 anno non mi hanno ancora risolto il problema...

Avrò aperto non so quante segnalazioni di guasti, loro hanno riconosciuto il guasto, ma continuano a rimandare...
e intanto navigo forse a 1 mega (quando mi va bene)

Pensa che io sto pagando una 20 mega (36€/mese) e quando mi va bene vado a 1 mega...
Cosa posso fare?

CHIAMA IL TUO RESPONSABILE DI ZONA ADSL

Ogni zona ha un responsabile ADSL in sede!

[djalexp]

e dove lo trovo questo?
fra l'altro hanno anche recentemente chiuso l'unico punto 187 che c'era in regione...

[sLanGji]

se sei di bolzano dovresti dipendere dalla zona trieste... cerca sull'elenco del telefono la sede TELECOM della tua zona e poi fai delle telefonate chiedendo... se ti sbatti ci riesci io lameno ci sono riuscito per il NORD EST dipendiamo da bologna

[i@nn@]

si, pagare una 4 mega per andare al massimo ad 1 mega mi sembra un po eccessivo. ora chiamo il 187 e male che vada mi faccio fare il downgrade alla 2 mega, almeno la pago la metà....

[sLanGji]

Le 640/2 Mega vanno decisamente meglio come rapporto qualità/prezzo rispetto alle 4/20 Mega.

Meno attenuazione e maggiore risultato: si esce in america a 1.5 Mega effettivi - Londra 1.2 Mega effettivi a Mosca ad 640 Kbps effettivi e in italia quasi a 2.5 Mega.

Ovviamente quanto tutto sia linea che setteggi è OK

Mentre la 20 Mega va come una scarsa 4/6 Mega ad essere fortunati.

[djalexp]

Adesso aspetto che magari fanno sto intervento, anche se è meglio non sperare

Al max mi tocca chiedere sto downgrade, anche se non mi va proprio :S
io sarei disposto a pagare di piu per avere una linea + seria, ma da quanto ho capito in Italia non è possibile

[i@nn@]

ho chiamato il 187 e mi hanno detto che in 48 ore mi risolvono il problema...non ci credo, ma sto a vedere. Se non fanno nulla chiedo il downgrade alla 2 mega flat.
L'unica linea che da sicurezza in italia è fastweb fibra ottica che non si appoggia alla rete di telecom