Originariamente inviato da Lloyd
ho seguitole tue indicazioni -arrivo fino alla cartelle programmi dentro la quale non c'è accessori ne utilità di sistema.
Appurato che funziona, dal bottone di Start -> Programmi -> Accessori
poni il mouse sopra a "Utilità di sistema" e cliccaci col destro -> "Apri".
Segui poi quanto detto sopra (la mia seconda risposta).