Salve a tutti, buone feste!

Ho il seguente problema con questa scheda: l'audio non si sente.
Il problema si è verificato dopo l'installazione di realplayer.
Sono andata poi a verificare le funzionalità della periferica e ho trovato un punto esclamativo su nvidia WDM Video Capture(universal). Ovviamente ho provato a reinstallare tutti i driver di base ma niente, come pure con quelli più aggiornati.
Il problema è pure che nei dettagli della scheda nvidia geforce fx 5200 mi segnala "impossibile avviare la periferica (codice 10)".
Avete una qualche idea di come posso risolvere questo problema?

Grazie in anticipo
Jas