Può darsi che ti sia capitato quello che è successo ad un mio amico, anch'egli con Alice.
E' una questione abbastanza vecchia, risalente al periodo di aprile scorso.
Dopo aver formattato l'hard disk e reinstallato IE, non riceveva alcun messaggio di posta elettronica.
Tutte le email andavano a finire nella casella di "Posta indesiderata"
Verifica dalla home page di alice----->mail--------->proprietà, se è spuntata la casella di posta indesiderata e togli la spunta dalla relativa casella.
Nella relativa cartella di posta indesiderata potrai anche vedere tutte le email eliminate.
Saluti