Sei fuori strada, quella voce di menù (carrier prefix) non c'entra. Innanzitutto verifica di avere attivato l'Expert Mode: x fare ciò vai in System, poi nell'ultima (o penultima) voce di quel menù c'è l'opzione appunto di Expert Mode. Deve essere attivata!

Dopo di che torni nei dettagli del tuo account VoipCheap e dovresti avere in fondo alcune voci di menù. Ti riporto l'immagine del mio vecchio ata (che ora non ho più): anche se è in tedesco RICOPIA esattamente i parametri come li trovi lì e poi facci sapere

http://img300.imageshack.us/img300/5048/accountfi1.jpg