anch'io ho avuto lo stesso problema.

una domanda: a quale frame hai dato l'azione? e come è strutturato il tuo sorgente? ( di solito si mette sul primo frame della prima scena.
prova a guardare un sorgente scaricandolo da qui: www.flashkit.com
trovi nella sezione movie il link a actionscript e poi clicca su preloader. trovi vari esempi di sorgente scaricabili. Altrimenti fammi sapere che ti mando per mail un mio sorgente funzionante.

ciao

P.s. se magari vuoi dai un'cchiata ad una mia richiesta nel forum.. magari ci aiutiamo a vicenda!