I punti di ripristino lasciali perdere, fanno alquanto pena...riguardo la guida in linea ti consiglio prima di togliere il virus che, a mio avviso, ha infettato il tuo pc (ti sposto in sicurezza e ti consiglio di leggere i 3d in rilievo)...se poi, dopo la pulizia, non dovessi risolvere il problema puoi provare ad andare in start - esegui - digita sfc /scannow - invio...tieni sotto mano il cd di windows perchè lo richiede.

Prima però devi pulirlo, ti sposto in Sicurezza.