Cosa intendi per "non ti riconosce le porte"?
Per salvare i dati puoi usare un dvd, o un disco fisso esterno. Lo colleghi alla porta usb e copi i dati da li.
Poi riavvi, e formatti il disco utilizzando un programma di formattazione (va benissimo Gparted, gratuito, si avvia da cd ed è in italiano.)
Ovvio che devi impostare il bios in modo che faccia il boot da cd come prima opzione.
Una volta piallato il disco, fai partire il cd di windows e installi il s.o.
Un consiglio: prima di cominciare trovati tutti i driver dal sito del produttore del portatile.