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  1. #1
    Utente di HTML.it
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    Alice 2 mega è passata a 640!

    riposto il mio dramma! vi prego qualcuno mi spieghi:
    attivo alice flat 2 mega il 1 febbraio di quest'anno, utilizzo un Netgear DG834IT vers. 3.

    abito in un palazzo nuovissimo ed ho la fortuna (?) di avere una centrale telecom a 2 passi.
    ed infatti ho 8 db di attenuazione linea e 31 db di margine di rumore.
    i ping su maya ngi sono ad ogni ora spesso al di sotto dei 50 ms

    insomma ci sono tutte le condizioni per avere una buona velocità di connessione.

    ed infatti durante tutto il mese di febbraio e parte di marzo gli speedometer mi segnalavano mediamnte 2100 kbps e da sito apple scaricavo ad oltre 200 kbps

    poi di punto in bianco la festa è finita. senza che operassi cambiamenti, dall'oggi al domani (letteralmente) sono passato a valori da...640! gli stessi speedometer mi segnano 600 kbps e non vanno oltre mentre la velocità di scaricamento sugli stessi siti è mediamente sui 65/70 con punte di 80 kbps

    inutile dire che telecom apre e risolve "con successo" le mie innumerevoli segnalazioni, fino all'ultima telefonata di oggi, dove l'operatrice mi dice "lei ha valori perfetti, non le apro nemmeno una segnalazione, si deve tenere la linea così!"

    mi rivolgo agli esperti: che tentativi posso fare per tornare ai valori bellissimi che avevo al momento dell'attivazione? lourdes?
    alice 2 mega - powermac g5 dual 2ghz - ibook g4 1ghz - airport extreme - airport express - netgear dg834it

  2. #2
    Moderatore di ADSL e connettività, Reti LAN e Wireless e VoIP L'avatar di fivendra
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    la portante è rimasta quella di prima, oppure ti hanno messo quella per la 640?
    Fivendra - LTE Powered: @fivendra - Facebook

    Smartphone: Apple iPhone 6 Plus
    Tablet: Microsoft Surface Pro 3 Windows 10
    Piano Telefonico: TIM Tutto Compreso 1500 + 4G
    Piano Dati: ​TIM Internet 4G + Huawei 4G E589

  3. #3
    Utente di HTML.it
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    la portante è rimasta ovviamente a 2 mega. riporto i valori:

    Tempo di attività sistema 02:20:18
    Porta Stato Pacchetti Tx Pacchetti Rx Conflitti B/s Tx B/s Rx Tempo di attività
    WAN PPPoA 24551 27259 0 330 1850 02:19:36
    LAN 10M/100M 34099 34065 0 2148 496 02:20:14

    Link ADSL Downstream Upstream
    Velocità connessione 2460 kbps 348 kbps
    Attenuazione linea 8 db 4.5 db
    Margine di rumore 31 db 29 db
    alice 2 mega - powermac g5 dual 2ghz - ibook g4 1ghz - airport extreme - airport express - netgear dg834it

  4. #4
    Moderatore di ADSL e connettività, Reti LAN e Wireless e VoIP L'avatar di fivendra
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    tutto regolare, è un problema probabilmente di mancanza di risorse....... continua a sollecitare
    di più non puoi fare
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  5. #5
    Utente di HTML.it
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    Paradossalmente a questo punto avrei voluto evitare di constatare quei valori da vera 2 mega al momento dell'attivazione!
    Almeno non sarei adesso qui a chiedermi per quale cacchio di motivo non li ottengo più!
    alice 2 mega - powermac g5 dual 2ghz - ibook g4 1ghz - airport extreme - airport express - netgear dg834it

  6. #6
    Utente di HTML.it
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    In effetti così fanno, non solo Telecom, ma tutti: ti attivano la linea e per 10 giorni navighi senza problemi. Passato il tempo utile per chiedere il recesso, cominciano i guai.
    Capisco che manchino le risorse, ma questo comportamento è scorretto!!!!
    Dal punto di vista Legale loro sono a posto, dal momento che ti offrono un'adsl con velocità 'fino a....' e con questa piccola dicitura, se vogliono, se ne lavano le mani.
    Da parte tua, puoi fare segnalazioni per navigazione lenta e sperare che risolvano, di più non puoi fare, se non cambiare isp.
    Ciao

  7. #7
    Utente di HTML.it
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    grazie runner ma di passare ad altro operatore non me la sento piu...

    io vengo da tele2 per cui ho già visto l'inferno ;-)

    cambierei solo con la fibra ottica...
    alice 2 mega - powermac g5 dual 2ghz - ibook g4 1ghz - airport extreme - airport express - netgear dg834it

  8. #8
    Utente di HTML.it
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    Il mio non era un consiglio a cambiare Isp, tutt'altro.
    A mio avviso, nonostante tutti i problemi, l'adsl di Telecom è la migliore in Italia nella fascia di prezzo bassa, se poi guardiamo altri Isp come Fastweb e Ngi, sicuramente loro ti offrono di più, ma se lo fanno anche pagare e salato.
    Ciao

  9. #9
    Guest
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    Re: Alice 2 mega è passata a 640!

    Originariamente inviato da scaraz
    riposto il mio dramma! vi prego qualcuno mi spieghi:
    attivo alice flat 2 mega il 1 febbraio di quest'anno, utilizzo un Netgear DG834IT vers. 3.

    abito in un palazzo nuovissimo ed ho la fortuna (?) di avere una centrale telecom a 2 passi.
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    insomma ci sono tutte le condizioni per avere una buona velocità di connessione.

    ed infatti durante tutto il mese di febbraio e parte di marzo gli speedometer mi segnalavano mediamnte 2100 kbps e da sito apple scaricavo ad oltre 200 kbps

    poi di punto in bianco la festa è finita. senza che operassi cambiamenti, dall'oggi al domani (letteralmente) sono passato a valori da...640! gli stessi speedometer mi segnano 600 kbps e non vanno oltre mentre la velocità di scaricamento sugli stessi siti è mediamente sui 65/70 con punte di 80 kbps

    inutile dire che telecom apre e risolve "con successo" le mie innumerevoli segnalazioni, fino all'ultima telefonata di oggi, dove l'operatrice mi dice "lei ha valori perfetti, non le apro nemmeno una segnalazione, si deve tenere la linea così!"

    mi rivolgo agli esperti: che tentativi posso fare per tornare ai valori bellissimi che avevo al momento dell'attivazione? lourdes?
    Prova a fare un tracert ora che sei a 640 a vedere come è ! potrebbe essere che hai il VP della tua zona che è al collasso

  10. #10
    Utente di HTML.it
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    ecco il risultato ma come si enterpretano questi valori??


    traceroute to maya.ngi.it (88.149.128.3), 64 hops max, 40 byte packets
    1 www.routerlogin.com (192.168.0.1) 4.280 ms 1.377 ms 1.263 ms
    2 * * *
    3 * host149-164-static.45-88-b.business.telecomitalia.it (88.45.164.149) 48.177 ms *
    4 r-ba35-vl14.opb.interbusiness.it (80.19.114.11) 48.999 ms 42.528 ms 37.754 ms
    5 host129-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.it (80.20.8.129) 41.056 ms 56.989 ms 56.747 ms
    6 crs-rm001-b-crs-mi001.opb.interbusiness.it (151.99.98.173) 55.149 ms 50.678 ms 53.884 ms
    7 151.99.75.164 (151.99.75.164) 196.545 ms 48.545 ms 57.869 ms
    8 gw-mi-nap2-r-mi265.opb.interbusiness.it (151.99.98.130) 66.608 ms 103.058 ms 51.165 ms
    9 inet2-gw-mi-nap3.opb.interbusiness.it (85.36.8.90) 62.006 ms 50.164 ms 50.561 ms
    10 212.239.110.46 (212.239.110.46) 50.881 ms 90.200 ms 50.992 ms
    11 shield1-ext.net.ngi.it (81.174.0.246) 53.089 ms * 58.928 ms
    12 * * *
    alice 2 mega - powermac g5 dual 2ghz - ibook g4 1ghz - airport extreme - airport express - netgear dg834it

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