anche a me era successa una cosa simile solo che arrivavo ad una schermata blu prima del riavvio..cmq se ti può essere utile ci sono programmi che ti fanno agire sul contenuto del pc prima di formattare ..

io ho provato Ultimate Boot CD ci sono tool per clonare il contenuto del pc ,salvando i file prima della formattazione..tool di analisi etc etc..

http://www.ultimatebootcd.com/

devi mettere un file ISO su un cd e fare partire la macchina con quello prima che si carichi il sistema operativo..se ti può servire vedi un po' tu..

Ciao