Originariamente inviato da runner67
per quanto riguarda la velocità di navigazione io la vedo dura riuscire ad ottenere un risarcimento, dal momento che Telecom non garantisce una banda minima.
Per l'impossibilità ad effettuare chiamate con il voip invece, ritengo che tu ne abbia tutto il diritto: loro di vendono un prodotto che consente di telefonare usando internet, se per motivi non imputabili a te non puoi utilizzarlo, loro ne rispondono e, se lo richiedi, ti devono elargire un risarcimento nella misura di 5 euro al giorno col max di 100 euro.
Indipendente dal risarcimento che non ti cambia la vita e non risolve nulla, disdici il tutto ed evita di buttare al vento altri soldi.
Ciao
Esatto per l adsl non puoi avere nessun rimborso ma sul fatto che per la maggior parte del giorno non hai il voip disponibile penso che la telecom debba rispondere a cio , e non possono dire che non lo sanno mettere apposto