Ciao!
All' accensione del computer, AVG mi rileva il file
C:\Programmi\Files Comuni\System\CIE.exe
infettato dal Trojan horse PSW.Generic2.RMB, Trojan che non posso eliminare nè mettere in quarantena perchè mi appare il messaggio accesso negato.
Ringrazio tutti coloro che mi vorranno aiutare.