io non uso il voip per inviare fax però mi sono informato.
hai ragione...cioè il gateway voip deve essere "t38 compatibile" oltre al fax stesso che deve supportare stò protocollo...
Non saprei dirti se alice supporta il t38 ma prova a leggere meglio nel contratto.
Di solito specificano quello che puoi fare, se c'è scritto "inviare fax e fare chiamate tramite il voip" credo che sia sottointeso che il t38 è supportato anche perchè avranno sicuramente fatto dei test sia per la voce che per il fax...