l'indirizzo di riferimento del dominio, solitamente, non è un indirizzo che ha come estensione il dominio stesso: ci sono ragioni di decadimento a riguardo.

visto che si tratta di un dominio it puoi vedere dalla whois del domino il registrante e l'amministratore.

l'ho fatto per te: ti mando un PVT

è presente l'indirizzo di riferimento al quale puoi chiedere se è stata cambiata la pass

ti suggerisco, appena avrai preso confidenza, di cambiare mail di riferimento e pass.
su aruba la procedura è un po' lunga, ma ne vale la pena.

se hai bisogno di assistenza a riguardo c'è una fornita KnowledgeBase a disposizione,
ticket assistenza e un forum al quale puoi chiedere supporto

basta?