una memoria difettosa può causare blocchi, schermate blu (BSoD)
riavvi, mancato avvio del pc o del sistema operativo
ma non indicare un taglio errato.

probabilmente viene conteggiata dal pc in maniera diversa,
oppure una parte di memoria di sistema viene impiegata per
altro, come ad esempio memoria della scheda video integrata.

Per fugare ogni dubbio cmq fai un test della ram
con programmi come memtest86

http://www.memtest86.com/

Luca