Per capire se i problemi sono fisico / elettrici, controlla i LED dello switch delle porte a cui hai collegato i due PC. Se è acceso il LED Link /Act è tutto a posto, tale led lampeggia quando c'è attività su una porta ed è spento se per qualche motivo il collegamento non funziona.
Controlla, con lo stesso principio, anche i LED sulle schede di rete dei PC.

Se tutto è OK dal punto di vista fisico, inizia a controllare le problematiche software:
- i PC hanno il giusto indirizzo IP?
- se c'è un server DHCP, questo rilascia correttamente gli indirizzi IP?
- ci sono firewall tra i due PC? come sono impostati?