non credo dipenda dal modem, io stò tranquillamente usando un modem 'vecchio' di 5 anni e funziona benissimo, prima con Tin.it a adesso con Alice 4mega.
Se la tua zona è stata coperta di recente, può darsi che per adesso la velocità max sia quella di una '640', telefona al 187 e senti loro.
Per toglierti ogni dubbio comunque, io proverei con un'altro modem, fattelo prestare o compralo, oggi costano veramente poco.
In che zona abiti?
Ciao