cosa scrivere è specificato nel mio ultimo post:
del posizione_file/nome_file.doc


se non funziona, apri il promt dei comandi, spostati tramite il comando cd nella dir contenente il file da eliminare, e prova da lì a dare il comando del nome_file.
fai un' pò di prove, e quando trovi la striga giusta incollala nel file con estenzione .cmd.

domanda: ma l'stensione del file la vedi? quando clicchi sul file cmd da te creato ti si apre il promt per un microsecondo (giusto) o blocco note (errato)?

devi visualizzare l'estensione dei file