alt ! Aspetta un attimo .. io non so se sia il tuo caso ma alcuni provider come libero NON consentono di scaricare la posta su outlook a meno che tu non abbia libero come provider.
Esempio di qualche anno fa: modem 56 KB componi il numero di tiscali vai su internet, ma se su da outlook cerchi di collegarti a libero non funziona
Un mio amico mi aveva dato un utility x ovviare a questo problema.
Cmq ripeto nn so se è il tuo caso ma vai sul sito del provider e guarda le guide, le opzioni. Di solito è tutto spiegato !!