Probabilmente si è otturata la testina di stampa.
Vendono cartucce con particolari liquidi
per pulire le testine di stampa,
oppure puoi provare a smontarla e provare
a pulirla manualmente seguendo qualche guida su internet.

Mal che vada sei costretto ad acquistare una testina nuova,
cosa che allo stato attuale dovresti cmq fare.

Un guasto del genere non viene passato in garanzia,
proprio perchè viene causato dall'uso di cartucce non originali.

Guardati anche questi link
http://www.cartucce.com/pulizia_testine_stampante.htm
http://www.cartucciacanta.it/help_ink/
http://cgi.ebay.it/Liquido-di-pulizi...QQcmdZViewItem

Ciao
Luca