Controlla da Pannello di controllo -> Sistema -> Gestione Periferiche

che la sezione audio sia funzionante senza punti di domanda o esclamativi.
Dai sintomi sembra che hai perso i driver della scheda audio,
per cui probabilmente potresti trovarti qualche periferica
con il bollino giallo.
Nel caso devi reinstallare i driver della scheda audio.

ciao
Luca