Prova a vedere se su internet explorer sono configurate le seguenti opzioni:
1- Deve lavorare in linea (File-> Non in linea)
2- Su connessioni (Strumenti -> Opzioni internet -> Connessioni) è spuntata la voce "utilizza sempre connessione remota predefinita"
3- sempre nella stessa schermata (connessioni) premendo il pulsante "impostazioni LAN" assicurati che ci sia la rilevazione automatica della rete.

Ciao