E' successo anche a me, sempre con Banca Toscana. L'impiegato mi ha fatto vedere la circolare arrivata in tutte le filiali, mi sembra sia di novembre 2006.

Alla fine mi ha cambiato l'assegno (1500 euro), ma per farlo ho dovuto:

- compilare il modulo con i dati personali e firmare la liberatoria privacy;
- farmi fotocopiare documento identita e codice fiscale;
- andare dal cliente e fargli scrivere dietro l'assegno la clausola "per conoscenza e per garanzia" (in alternativa sarei dovuto andare in filiale con il cliente)

Sono restrizioni recenti, fino al 2002 cambiavo tranquillamente assegni recandomi nella filiale del cliente che lo emetteva.

In compenso adesso posso andare in qualsiasi filiale di Banca Toscana ed intascare gli assegni emessi dai clienti (ovviamente parlo dei clienti che hanno un conto in quella filiale) senza eseguire questa procedura.

In conclusione mi sa che l'impiegato di ha dato una sola