Tutto è possibile...

Cmq per quanto riguarda (il tracking) l'utente clicca su un link nell'email e il tutto viene rilevato dal sistema...
basta inserire nell'email un link che porta a una pagina dinamica con un parametro (per esempio l'id dell'utente)... es: http://www.miosito/track.php?IDutente=10
Success basterà che la pagina tracci la visita.