Per fare l'aggiornamento del firmware dovresti controllare nel manuale del lettore MP3 o altrimenti nel sito del produttore.
Mi dispiace dirtelo, ma quando si verificano errori di FAT e non è possibile la formattazione dell'hard-disk, il lettore è da volare nel cestino, come è già successo alla mia collega.

Se riesci a formattarlo, cerca di fare un accurato Scandisk per tentare di correggere i settori danneggiati e cercare di recuperare l'integrità del disco.