io ho sempre fatto prima del format la copia della cartella

C:\Documents and Settings\nomeutente\Dati applicazioni\Microsoft\MSN Messenger\Tuo Account msn\CustomEmoticons

e poi una volta reinstallato ho rimesso la cartella...

ho provato una volta ad usare anche MSN Backpup...funziona ma è un procedimento più lungo e laborioso

per Vista: prova a fare un banale Trova "CustomEmoticons"