Non conosco il software, ma proverei così:
1. vedi se impostando come browser explorer con quest'ultimo te lo apre oppure ti dà lo stesso problema;
2. se non va neppure impostando explorer allora prova a disinstallare e reistallare il Windows Live Mail;
Non conosco il programmino, ma in giro, per vedersi la posta, pare ci sia qualcosa di meglio.
Ciao!