(devi avere winrar o un'altro software di gestione archivi)

Entra nel task manager---processi-- cerca explorer.exe, clicca col destro e fai termina struttura processi. sempre nelle linguette in alto vai su applicazioni e fa nuova operazione "winrar.exe"

cerca il file attraverso questo software ed eliminalo...
finito ciò fa di nuovo nuova operazione "explorer.exe"


oppure scarica unlocker e prova.