la Telecom ti ha fatto un gran casino.
Con Alice tutto incluso ti dovevano mandare un modem router WiFI e un cordless voip

manda subito un fax o una raccomandata a/r richiedendo il kit giusto minacciandoli di denunciarli per pubblicità ingannevole al garante delle telecomunicazioni.

Riguardo al modem a pagamento.. sei sicura che sia da pagare? Lo chiedo perchè quando mi inviarono il primo kit c'era scritto nella bolla di accompagnamento che dovevo pagare il noleggio. Logicamente chiamai subito al 187 e mi dissero che con l'offerta tutto incluso tale costo veniva azzerato.

cmq informati e vedi che ti dicono.