spe': sostituzione e recesso son due cose ben diverse, ehOriginariamente inviato da TeoB
Se è difettosa all'acquisto mi pare debbano sostituirtelo senza storie.
Cioè, compri un oggetto già rotto e arrivi a casa e non funziona. Non esiste che te lo riparano, tu devi avere un oggetto funzionante all'acquisto, se poi si spacca dopo allora c'è la garanzia.
la sostituzione riguarda il tuo diritto di avere un oggetto funzionante. quindi se e' rotto te lo sostituiscono, e punto.
il recesso e' invece un annullamento del contratto stipulato fra te e il venditore. quindi tu restituisci la merce e lui ti rida' indietro i soldi.
stai stai mischiando cose diverse