Installazione Acronis true image 11 Home

[icosimo]

Ciao "FORUM",

Su Win XP sp2 32bit tento di installare il software acquistato regolarmete (a volte "forse" non conviene) Acronis true image 11 Home, dopo avere inserito le chiavi si visualizza la fase che mostra l'incremento dell'installazione scorrendo una prima barra, alla fine dell'incremento della seconda barra inizia un decremento dell'installazione e termina con "Installazione interrotta" come da imagine.

Ho scritto in italiano (non so altro) al supporto che si trova in Germania, ma non ho ricevuto alcuna risposta. A Voi è capitata una cosa del genere, e se sì come avete risolto?

Grazie e a tutti "Buone Feste"

[OZZY IS BACK...]

in Pannello di Controllo -> Strumenti di Amministrazione -> Gestione eventi di dice qualcosa al riguardo? magari un errore specifico?

[icosimo]

Sì Ozzy, grazie.

Negli eventi trovo questo:

Tipo evento: Informazioni
Origine evento: MsiInstaller
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 11708
Data: 23/12/2007
Ora: 15.29.19
Utente: XP\Proprietario
Computer: XP
Descrizione:
Prodotto: Acronis_True_Image_Home -- Impossibile completare l'installazione.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Dati:
0000: 7b 45 35 33 34 33 42 32 {E5343B2
0008: 37 2d 35 35 44 46 2d 34 7-55DF-4
0010: 30 42 44 2d 39 46 43 46 0BD-9FCF
0018: 2d 41 36 34 33 43 31 33 -A643C13
0020: 33 31 45 38 41 7d 31E8A}

Nell'indirizzo indicato trovo solo un "sorry"; ho disinstallato e installato Windows Installer KB893803 ma il risultato non cambia.

Se hai qualche idea..., comunque grazie.

[icosimo]

Il problema si è risolto.

Quello che è stato per Acronis può succedere anche con altre installazioni per cui riporto cosa è successo:

giranado per il "FORUM" ho letto della pulizia del file di registro, pulizia che fatto con "CCleaner"; dopodichè ho notato il sistema più snello o veloce, e a questo punto riprovata l'installazione, tutto è andato come doveva andare.

Cordiali saluti a tutti.