ma alla fine la posta te la fa scaricare o no?
non è che usi un email di un provider che non è lo stesso che ti offre l'adsl, e ti blocca lo scaricamento?
Cioè, ad esempio libero. Se non usi l'adsl di wind non ti fa scaricare la posta su outlook e così altri.

Cmq oltre che fare una scansione antivirus, falla anche con spybot e Ad-Aware. Mi smebra strano che sia un problema di Alice, perchè in caso avresti problemi anche di navigazione.