Non è per sfiduciarvi ma chiamare quei poveretti del 187 è inutile. Sono solo degli "scrivi-segnlazione\sollecito", non hanno alcuna competenza tecnica. Al limite ti possono essere solidali. FINE. Io avrei alice 7 mega ma da oltre un mese non posso utilizzarla perché capirete che con 100-200 kbs (al suo apice ) si riesce a fare ben poco. se non altro la segnalazione risulta in lavorazione e non chiusa. Insomma ammettono il problema ma da qui a risolvere ce ne passa.
Avevo pensato di fare domanda di conciliazione (guardare qui dal sito 187 ) ma temo possa essere inutile, anche se non vedo altre alternative, pure la disdetta lo sarebbe.
Se qualcuno ha competenza in materia può suggerirci che fare magari...