Originariamente inviato da Alex D.
Ad ottobre la linea adsl era attiva. La promozione prevedeva tre mesi gratis, più il modem e più il videotelefono. Ad oggi il modem e il telefono ancora non sono arriviti
A me succede il contrario: in tre giorni lavorativi mi hanno consegnato il modem, ma il servizio me lo attivano in circa tre settimane (dovrebbe essere attivo per lunedì prossimo).


Originariamente inviato da Alex D.
voi a questo punto cosa fareste?
Pagherei la fattura detratta degli importi non dovuti (perché senza modem non si può usare il servizio) e chiederei a Telecom di emettere la nota di accredito.

Al 187 ti consiglieranno di pagare comunque tutto altrimenti rischi che ti venga disattivata la linea. A quel punto farai presente che se disattivano la linea quelli che ci perdono di più sono loro e saluterai cordialmente l'operatore.