Sostituire l'invio con una nuova riga

[Xinod]

guarda che l' errore che commetti e' qui
contenuto_testo=document.getElementById("customerS RVMOT").value;
contenuto_testo=contenuto_testo.replace(/qualsiasi sia il pattern/g,"
");

dovresti fare
contenuto_testo=document.getElementById("customerS RVMOT");
contenuto_testo.value=contenuto_testo.value.replac e(/qualsiasi sia il pattern/g,"
");